Pourquoi cette question ?
Bien que l’Agilité ne rime pas nécessairement avec le cadre Scrum, le terme « Scrum Master » est un terme désormais intégré dans le langage. Il désigne une personne (parfois plus) qui a en charge l’animation de l’Agilité retenue par l’équipe. C’est souvent là que les ennuis commencent 🙂
Le/la Scrum Master de l’équipe est-il/elle volontaire ou désignée ? Car en fonction de la réponse, vous n’attendrez pas le même investissement de la personne qui occupe ce rôle. Un(e) Scrum Master volontaire aura à cœur d’apprendre, de développer ses compétences de coaching, de facilitation, d’accompagnement au changement, de facilitation, de culture produit … Un(e) Scrum désigné verra son rôle comme une tâche supplémentaire à son vrai métier (qui souvent est déjà bien rempli) et sera souvent moins investi au quotidien.
S’il existe une diversité incroyable des profils de Scrum Master, nous retrouvons souvent des qualités communes :
- Une personne centrée sur l’humain : un Scrum Master aime les gens pour leurs qualités et malgré leurs défauts
- Une personne qui sait prendre de la hauteur : un Scrum Master sait jongler entre la posture haute et la posture basse
- Une personne éveillée sur l’Agilité mais pas que : un Scrum Master s’intéresse à son rôle et fait énormément de veille sur l’Agilité au sens large
- Une personne légitime aux yeux de son équipe et de son organisation : la confiance se gagne petit à petit
Les réponses possibles
Sera Scrum Master :
- La personne qui veut l’être
- La personne qui est estimée par l’équipe comme la plus compétente pour exercer ce rôle
Les réponses à éviter
Il fortement recommandé d’avoir une personne en charge du cadre de travail de l’équipe. L’option « pas de Scrum Master » pourrait fonctionner si tout le monde est très mature en agile mais soyons honnête… c’est quand même une situation assez rare 🙂
Autre choix de Scrum Master à éviter : le manager hiérarchique. Même si quelques expériences ont montré que c’étaient possibles, une personne qui aurait la supervision du cadre de travail de l’équipe, la gestion RH des équipiers et la supervision des actions individuelles est souvent une mauvaise option. Néanmoins, le Scrum Master est souvent désigné dans la littérature comme un « manager de l’équipe » mais pas au sens hiérarchique du terme.
Le Scrum Master / Product Owner
Qu’est-ce que je fais maintenant à partir de cette question ?
Je propose ma question à l’équipe en rétrospective
Je pose ma question en supervision auprès de mon groupe de pairs
Je pose ma question à mon superviseur agile
Poursuivre son chemin agile avec d’autres questions …
Qu’est-ce qu’un Scrum Master ?
Comment, en tant que Scrum Master, je travaille ma posture d’expert Scrum ?
Quel ratio de mon temps ai-je dédié à mon rôle de Scrum Master ?